Tham khảo

Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý như thế nào

Khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.

Mã hóa thông tin tài khoảnKhông chia sẻ dữ liệu thanh toánBạn có quyền yêu cầu xóaCasino trực tiếp và slot
789top Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc.

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong mục Tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.
CAM KẾT BẢO VẆ

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch mới được phép xem thông tin tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba để quảng cáo; các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Mã hóa đầu cuối

Kết nối giữa trình duyệt của bạn và hệ thống chúng tôi được bảo vệ bằng giao thức mã hóa tiêu chuẩn.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên đã ký cam kết bảo mật và được cấp quyền theo chức năng công việc mới có thể xem dữ liệu cá nhân.

Không chia sẻ bên ngoài

Chúng tôi không bán danh sách email hoặc dữ liệu hành vi cho công ty quảng cáo. Các nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ…

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động tài khoản và thêm khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp luật để giải quyết tranh chấp.

Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi người chơi hỏi nhiều nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví, số tiền giao dịch và thời gian để đối chiếu khi bạn rút tiền hoặc báo cáo sự cố. Mã PIN và chi tiết bảo mật ví không bao giờ được truyền về hệ thống của chúng tôi; chỉ nhà cung cấp ví xử lý thông tin đó.

Có, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email và yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP hoặc email đã đăng ký, sau đó gửi bản sao trong vòng bảy ngày làm việc.

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản và điền biểu mẫu yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn pháp luật cho phép, trừ thông tin cần giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, và họ phải tuân thủ cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và thiết bị bạn thường dùng để bạn không phải nhập lại mỗi lần truy cập. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa đầu cuối. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền; thông tin thẻ hoặc mã PIN không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi, chỉ nhà cung cấp ví xử lý.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.