Tham khảo

Quy định chung khi dùng 789top

Khi tạo tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua 789top — dù nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
789top Quy định chung khi dùng 789top
CAM KẾT VÀ MINH BẠCH

Cách 789top xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và giao dịch chỉ để vận hành dịch vụ — không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Quy trình xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhằm đảm bảo giao dịch về đúng chủ tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ và bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào qua mục tài khoản.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết, bạn cần xác minh danh tính trước — bước này bảo vệ chính tài khoản của bạn.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo yêu cầu vận hành dịch vụ; khi tài khoản bị đóng, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình khiếu nại.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản tài khoản, quyền yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc cần làm rõ bất kỳ quy định nào liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu cụ thể, không trả lời chung chung.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu làm rõ quy định giao dịch theo thời gian thực.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, chính sách tài khoản hoặc khiếu nại chính thức.

Telegram

Kênh nhắn tin nhanh cho các câu hỏi về điều khoản rút tiền, xác minh ví điện tử hoặc tình trạng tài khoản của bạn.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản 789top

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat để được giải thích cụ thể.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này; chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được dùng một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan theo điều khoản hiện hành.

Giao dịch rút tiền chỉ được xử lý về đúng ví hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh. Chuyển sang ví khác không được phép theo điều khoản giao dịch.

Có. Bạn liên hệ qua email hoặc Live Chat để gửi yêu cầu chính thức. Chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể theo quy trình khiếu nại dữ liệu.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành nơi bạn sinh sống.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram với thông tin tài khoản để đội hỗ trợ tiếng Việt xem xét lý do và hướng dẫn bước tiếp theo cụ thể.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.